Ultimo aggiornamento: 11/08/2026 · Si applica al sito www.taxicivitavecchia.com e ai servizi richiesti tramite esso.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è TC Private Service, con sede legale in Via Piemonte 2, 00053 Civitavecchia (RM) — P.IVA 13824911005.
- Email: info@taxicivitavecchia.com
- Telefono / WhatsApp: +39 320 347 2348
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell’art. 37 GDPR.
2. Dati raccolti
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente richiede un preventivo o ci contatta via email, telefono, WhatsApp o tramite i moduli presenti sul sito, raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e le informazioni contenute nel messaggio — di norma data e ora del servizio, luoghi di partenza e arrivo, nave da crociera o volo di riferimento, numero di passeggeri e bagagli ed eventuali esigenze particolari (ad esempio seggiolini per bambini o necessità di accessibilità).
b) Dati raccolti automaticamente
I sistemi informatici e gli strumenti tecnici del sito registrano dati di navigazione quali indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, localizzazione approssimativa derivata dall’IP, pagine visitate, tempo di permanenza, URL di provenienza e altri parametri tecnici.
c) Cookie e tecnologie analoghe
Si veda il paragrafo 6.
Categorie particolari di dati. Non richiediamo dati relativi alla salute o altre categorie particolari. Se l’utente li fornisce spontaneamente perché necessari all’esecuzione del servizio (ad esempio una ridotta mobilità o un’allergia), il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. a) GDPR e per la sola erogazione del servizio.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste, elaborare preventivi, gestire le prenotazioni ed erogare il servizio di transfer o tour | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali — art. 6.1.b GDPR |
| Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR |
| Funzionamento tecnico, sicurezza e prevenzione degli abusi del sito | Legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR |
| Cookie statistici e di analisi | Consenso — art. 6.1.a GDPR |
| Cookie di marketing, pubblicità e misurazione delle conversioni (es. Google Ads) | Consenso — art. 6.1.a GDPR |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR |
Il conferimento dei dati indicati al punto 2.a è facoltativo, ma in loro assenza non è possibile dare riscontro alla richiesta né erogare il servizio. Il consenso, ove costituisca base giuridica, è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR ove ne ricorrano i presupposti:
- conducenti e soci della cooperativa che eseguono materialmente il servizio prenotato;
- fornitore di hosting e di posta elettronica del sito;
- fornitori di servizi di analisi, tag management e pubblicità (paragrafo 6);
- piattaforme di messaggistica utilizzate per il contatto con la clientela (WhatsApp);
- consulenti contabili e fiscali, legali, assicurazioni, istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I dati non sono oggetto di vendita né di comunicazione a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.
5. Trasferimenti extra SEE
Alcuni fornitori utilizzati (in particolare Google e Meta/WhatsApp) possono trattare dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU–US Data Privacy Framework, ove il fornitore vi aderisca, e/o sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea ai sensi dell’art. 46 GDPR, con eventuali misure supplementari. È possibile richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo ai recapiti indicati al paragrafo 1.
6. Cookie e strumenti di terze parti
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento e non soggetti a consenso, e — previo consenso dell’utente — cookie di analisi e di marketing. Il consenso viene raccolto tramite il banner mostrato alla prima visita ed è modificabile o revocabile in qualsiasi momento dal link di gestione delle preferenze presente sul sito.
| Strumento | Finalità | Categoria |
|---|---|---|
| WordPress (piattaforma del sito) | Gestione della sessione, sicurezza, memorizzazione delle preferenze cookie | Tecnico / necessario |
| Google Tag Manager (container GTM-MWD279GS) | Gestione e caricamento condizionato dei tag elencati di seguito | Tecnico (attiva tag soggetti a consenso) |
| Google Analytics | Statistiche anonime sull’utilizzo del sito | Analitico — consenso |
| Google Ads | Misurazione delle conversioni pubblicitarie e remarketing | Marketing — consenso |
| Google Fonts | Visualizzazione dei caratteri tipografici | Tecnico |
| WhatsApp (Meta), Instagram | Contatto tramite messaggistica e collegamento ai profili social | Terze parti — soggetti alle rispettive informative |
Informative delle terze parti: Google · WhatsApp (SEE) · Instagram.
È inoltre possibile bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser, con possibile limitazione di alcune funzionalità del sito.
7. Comunicazioni tramite WhatsApp
Contattandoci via WhatsApp, il contenuto dei messaggi, il numero di telefono e il nome profilo sono trattati da noi per la gestione della richiesta e da Meta Platforms Ireland Ltd. quale fornitore del servizio, secondo la propria informativa, sulla quale non abbiamo controllo. Si raccomanda di non trasmettere tramite questo canale informazioni sensibili quali dati completi di carte di pagamento.
8. Periodi di conservazione
- Richieste e preventivi non seguiti da prenotazione: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati di prenotazione e di servizio: per la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
- Documenti contabili e fatture: 10 anni.
- Log tecnici: di norma non oltre 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza o di tutela legale.
- Cookie: secondo le durate indicate nel banner e comunque non oltre il termine previsto per ciascun cookie.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR l’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o l’integrazione;
- chiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”), ove ne ricorrano i presupposti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare (portabilità);
- opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento sia fondato su di esso.
Le richieste vanno inviate a info@taxicivitavecchia.com. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di ulteriori due mesi nei casi complessi.
È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del proprio Paese di residenza.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione, tra cui connessioni cifrate (HTTPS), controlli degli accessi e aggiornamento periodico dei sistemi utilizzati.
11. Processi decisionali automatizzati
Non sono effettuati processi decisionali automatizzati o attività di profilazione produttivi di effetti giuridici, fatta eccezione per le attività pubblicitarie e di misurazione descritte al paragrafo 6, fondate sul consenso.
12. Minori
I servizi non sono rivolti a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti di età inferiore a 14 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. In caso di viaggio con minori, i dati di prenotazione sono forniti dall’adulto accompagnatore.